تصل خدمة مكالمات Google AI DUPLEX إلى وجهات جديدة (أستراليا وكندا والمملكة المتحدة)
في عالم التكنولوجيا والأجهزة ، لا شيء يبقى ثابتًا ، كل شيء يتغير بمرور الوقت. لقد كان وقتًا كان فيه Facebook منصة تواصل اجتماعي حيث يمكن للناس التعبير عن آرائهم ، ولكنه الآن أصبح مركزًا للتسويق والأعمال والصحافة. وبالمثل ، تتوسع Google أيضًا. لقد بدأت في إنتاج الهواتف وبدأت في الاستثمار في صناعة الذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك Duplex.
Duplex هي خدمة قائمة على الذكاء الاصطناعي تساعد الشخص من خلال التحدث إلى المطاعم والمكاتب نيابة عن المستخدم. ومع ذلك ، لا يمكن التحدث إلى الأصدقاء مثلما يفعل الناس. ما يمكن القيام به على الوجهين هو حجز مقعد في مطعم عن طريق التحدث إلى موظفي المطاعم أو تحديد موعد عن طريق التحدث إلى المكتب. تتحدث الآلة عن نفسها بصوت يشبه الإنسان لجعل الحياة أسهل. يمكن للهاتف حجز المقعد في صالة الاستقبال أو القيام بالتسجيلات أيضًا.
بحلول عام 2019 ، كانت الخدمة متاحة في الولايات المتحدة ونيوزيلندا فقط ولكن صفحة دعم Google تكشف أنه يمكن تنزيل Duplex في أستراليا والمملكة المتحدة وكندا من الآن فصاعدًا حيث أدرجت Google المزيد من أرقام الاتصال في صفحة الدعم.
تم تقديم Google Duplex في عام 2018 في مؤتمر I / O حيث أظهر الرئيس التنفيذي Sundar Pichai أن الخدمة ستحدد المواعيد دون تفاعل بشري. أظهر للجمهور من خلال تحديد موعد عبر التكنولوجيا. وفقًا لعرضه ، يمكن للتكنولوجيا أن تفهم "أم" وتوقف مؤقتًا يجعل الآلة تساعد التواصل بشكل أكبر مثل الإنسان. بعد المظاهرة ، نشرت الشركة مقطع فيديو يحتوي على خطوات كيفية حجز مقعد في مطعم عبر الذكاء الاصطناعي.
في البداية ، كانت التكنولوجيا متاحة في عدد قليل من الدول وكانت هناك مخاوف بشأن استخدامها. قالت المتاجر والشركات الصغيرة إن المكالمة ستتم عبر الآلة دون إبلاغهم أن مشغلها يتحدث إلى الآلة وليس إنسانًا.
ومع ذلك ، حاولت Google حل مشكلتها وتسهيل قبول الشركات لها ، ولم تنجح كثيرًا. في البداية ، اعتادت الشركة أن تكشف في المكالمة أن الجهاز يتحدث عن طريق إخبار المستمع أن Google على الهاتف وسيتم تسجيل المكالمة مع إعطاء خيار عدم تسجيل المكالمة أثناء التحدث إلى البشر للشركات. لكن لدى الشركات فرصة اختيار عدم تسجيل المكالمة. عند اختيار هذه الخيارات ، يتم تحويل المكالمة إلى خط غير مسجل بواسطة مساعد Google. في الوقت الحالي ، هناك مستمعون بشريون للخدمة يساعدون في تحسين خوارزمية Duplex.
يتوفر Google Duplex على أجهزة Google Pixel وهواتف Android التي تعمل بنظام التشغيل الإصدار 5.0. وقالت الشركة أيضًا أنها ستبدأ Duplex في أجهزة iPhone.
يمكن استخدام الازدواج بسهولة. يجب على الشخص تنشيط مساعد Google ، اطلب من المساعد حجز مقعد. سيعطيك هذا قائمة بالمقاهي والمطاعم والاتصال بالمكان الذي تختاره. سوف تسألك الماكينة عن اليوم والوقت والتاريخ ثم يتم حجز المقعد.
لذا ، هذا ما يجب أن تعرفه عن Duplex. إذا كنت تعيش في أستراليا ، أو نيوزيلندا ، أو أي دولة يتوفر فيها ، فاستعملها وتجعل حياتك أسهل!